McDonald’s do të sjellë trajnime të reja kundër ngacmimit seksual për menaxherët, në kuadër të masave të përforcuara të dakordësuara me organin mbikëqyrës të barazisë për të mbrojtur stafin e tij nga abuzimi.
Masa ishte “në përgjigje të akuzave serioze të ngritura”, tha organi mbikëqyrës, pasi fillimisht ndërhyri në kompani.
Një hetim i BBC-së dy vjet më parë tregoi se punëtorët, disa prej të cilëve vetëm 17 vjeç, po ngacmoheshin dhe prekeshin. Më herët këtë vit, stafi i McDonald’s na tha se ata ende përballeshin me abuzim dhe ngacmim seksual.
McDonald’s tha se i mirëpriti masat e reja, duke shtuar se ato do të “ndërtoheshin mbi përparimin e rëndësishëm që kemi bërë tashmë në këtë fushë”. Por një ish-punonjës tha se njoftimi nuk do të bënte ndonjë ndryshim.
Komisioni për Barazi dhe të Drejta të Njeriut (EHRC) tani po e zgjeron planin e tij fillestar të rënë dakord në vitin 2023 për të mbrojtur stafin në zinxhirin e ushqimit të shpejtë nga ngacmimi seksual.
Trajnimi i ri do të përqendrohet në përgatitjen e punëtorëve të rinj dhe përdorimin e mediave sociale.
McDonald’s ka rënë dakord të sjellë një organ të jashtëm për të shqyrtuar nëse po i trajtonte në mënyrë të përshtatshme pretendimet për ngacmim seksual, tha EHRC.
Masat e reja zbatohen për restorantet e McDonald’s në Angli, Skoci dhe Uells.
Edhe pse franshizat nuk janë palë direkte në marrëveshje, pritet që ato të miratojnë disa nga pikat e veprimit.
Zinxhiri i ushqimit të shpejtë nënshkroi marrëveshjen e tij ligjërisht të detyrueshme me EHRC në shkurt të vitit 2023.
BBC filloi të hetonte kushtet e punës në McDonald’s pas nënshkrimit të kësaj marrëveshjeje. Në korrik 2023, BBC dëgjoi nga më shumë se 100 punonjës aktualë dhe të kohëve të fundit në zinxhirin e ushqimit të shpejtë, të cilët pretenduan se ishin përballur me sulme seksuale, ngacmime, racizëm dhe bullizëm.
Në atë kohë, McDonald’s kërkoi falje dhe krijoi një njësi të re për t’u marrë me ankesat.
Por që atëherë, më shumë se 160 persona i janë drejtuar BBC-së me akuza, ndërsa EHRC ka dëgjuar 300 incidente të raportuara të ngacmimit.
Në janar, punonjësit e McDonald’s na thanë se ata ende përballeshin me ngacmime seksuale, më shumë se një vit pasi drejtori ekzekutiv i saj premtoi të përmirësonte sjelljen në zinxhirin e ushqimit të shpejtë.
‘Është një kuti kontrolli që ata duhet ta shënojnë’
Një ish-punonjëse e McDonald’s, e cila më parë foli si pjesë e hetimit fillestar të BBC-së, tha se nuk mendonte se ndryshimet do të bënin ndonjë ndryshim.
“Ata kanë parë se çfarë mund të bëjnë, në lidhje me atë që do të tingëllojë mjaft premtuese, por jo në të vërtetë atë që do të sjellë ndryshim”, tha ajo.
“Në fakt nuk mendoj se ata kanë ndonjë dëshirë personale për të bërë ndryshimin, nuk mendoj se u intereson mjaftueshëm”, shtoi ajo.
“Është një kuti kontrolli që ata duhet ta shënojnë, si p.sh. vetëm me trajnimin, është diçka në një listë detyrash dhe ata mendojnë se do ta bëjnë dhe do të zhduket, por thjesht nuk do të ndodhë.”
Më herët këtë vit, firma ligjore Leigh Day tha se qindra anëtarë të stafit dhe ish-punonjës të saj kishin marrë udhëzime për të filluar veprime ligjore kundër McDonald’s, me më shumë se 450 restorante të përfshira në këto pretendime.
“Mendoj se mund të supozojmë se organi mbikëqyrës i barazisë nuk do ta ndërmerrte këtë veprim nëse gjërat do të ishin në rregull në McDonald’s”, tha për BBC News avokati i punësimit në Leigh Day, Kiran Daurka.
“Ata tashmë e kishin arritur marrëveshjen e tyre fillestare me McDonald’s në vitin 2023. Pra, EHRC duket se është e shqetësuar se nuk është bërë përparim i mjaftueshëm.”
Znj. Daurka tha se firma do të donte të shihte “më shumë hetime” të marrëdhënies midis anës korporative të biznesit dhe franchising-eve, “pasi kemi parë se si çështjet e ngacmimit seksual mund të bien midis boshllëqeve”.
Baronesha Kishwer Falkner, kryetare e EHRC, tha: “Pasi u ngritën akuza serioze, vendosëm që duhej ta përditësonim planin e veprimit me veprime më të forta që ishin më specifike për mënyrën se si operon McDonald’s”.
“Jemi të kënaqur me hapat e rëndësishëm që McDonald’s ka rënë dakord të ndërmarrë drejt një mjedisi pune më të sigurt për stafin e saj dhe e njohim punën e palodhur që kanë bërë deri më tani.”
Masa të tjera për të cilat McDonald’s po angazhohet tani përfshijnë forcimin e vlerësimeve të riskut dhe vazhdimin e inkurajimit të stafit për të folur hapur kur diçka duket e gabuar.
Do të punojë me ekspertë të jashtëm për të hartuar dhe zbatuar një plan të ri mbrojtës për të mbrojtur punëtorët vulnerabël, i cili do të zbatohet në të gjitha restorantet e McDonald’s dhe restorantet e franchising-ut.
“Pasi të përfundojë, veprimet që përbëjnë këtë marrëveshje ligjore do të sigurojnë që të ketë tolerancë zero për ngacmimin në McDonald’s dhe të ketë rrugë të qarta për të raportuar dhe zgjidhur ankesat nëse ndodh”, tha Baronesha Falkner.
Ian Hodson, president kombëtar i Sindikatës së Bukëpjekësve që përfaqëson punëtorët e ushqimit, tha se duhet të ketë “ndryshim të vërtetë” në McDonald’s.
“Është një problem i madh. Punëtorët duhet të kenë të drejtë të shkojnë në punë pa u ngacmuar seksualisht dhe punëdhënësit duhet të kenë detyrimin të veprojnë”, tha ai për BBC News.
Pretendime të tjera që dëgjoi BBC përfshijnë:
- Një punëtor 19-vjeçar tha se menaxherët do t’u “përmirësonin” stafit të tjerë dhe disa kolegë kishin frikë të fillonin punën. Ai dha dorëheqjen nga dega në Midlands vitin e kaluar.
- Një punëtore 21-vjeçare tha se menaxherët e kishin prekur në mënyrë të papërshtatshme dhe klientët e kishin ngacmuar seksualisht. Kur ajo e ngriti çështjen, ajo tha se i ishte thënë ta “përtypte”. Ajo dha dorëheqjen nga puna në West Midlands në fund të vitit 2023.
- Një punonjës 16-vjeçar me bazë në West Midlands tha se ishte ngacmuar, bërtitur dhe sharë nga menaxherët.
- Një 20-vjeçare tha se një menaxher mashkull i kishte dërguar foto nudo. Ajo u largua nga dega e saj e McDonald’s në Anglinë Lindore në gusht të vitit të kaluar.
Më herët këtë vit, organi mbikëqyrës u shkroi të gjitha restoranteve McDonald’s në Britani duke i paralajmëruar pronarët e tyre se mund të përballeshin me veprime ligjore nëse nuk ndërmerrnin hapa për të mbrojtur stafin nga abuzimi seksual.
Shefi i McDonald’s në Mbretërinë e Bashkuar është thirrur dy herë në Parlament për t’iu përgjigjur pyetjeve para deputetëve që nga hetimi fillestar i BBC-së.
Në janar, Alistair Macrow tha se 29 persona ishin pushuar nga puna për shkak të akuzave për ngacmim seksual gjatë 12 muajve të fundit. Z. Macrow u largua nga McDonald’s në shtator.
Një zëdhënës i McDonald’s tha: “Gjatë tre viteve të fundit, së bashku me përfaqësuesit tanë të franchising-ut, ne kemi integruar një sërë iniciativash të fuqishme dhe me ndikim të gjerë, si pjesë e angazhimit tonë të palëkundur për të siguruar një mjedis pune të sigurt në restorantet e McDonald’s.
“Ne e mirëpresim faktin që këto masa janë formalizuar brenda marrëveshjes së fundit të EHRC-së. Kjo do të mbështetet në përparimin e rëndësishëm që kemi bërë tashmë në këtë fushë.
“Marrëveshja përfshin shumë nga masat tona ekzistuese të cilat janë zhvilluar në konsultim me ekspertë kryesorë. Kjo përfshin një sërë iniciativash, nga programet e përmirësuara të trajnimit dhe praktikat e integrimit, deri te lançimi i një kanali të ri dixhital Speak Up të projektuar me ekipin tonë – për ekipin tonë, duke ofruar një kanal 24/7 që pasqyron mënyrën se si të rinjtë ndihen më rehat duke u angazhuar.”
“Jemi të bindur se masat që kemi zbatuar po funksionojnë dhe po bëjnë një ndryshim për 148,000 njerëzit e punësuar aktualisht nga McDonald’s dhe Franchisees-at tanë në të gjithë Mbretërinë e Bashkuar sot. Në anketën e fundit anonime të punonjësve, 95% e njerëzve janë të vetëdijshëm për mënyrat se si mund të flasin hapur.
“Ne mezi presim të vazhdojmë punën tonë me EHRC dhe besojmë se kjo do të na ndihmojë të qëndrojmë në ballë të industrisë kur bëhet fjalë për krijimin e një kulture pune të sigurt dhe respektuese që përfshin mbrojtjen në secilin prej restoranteve tona.
