Sipas shifrave të publikuara nga Departamenti i Shëndetësisë (DoH), në Irlandën e Veriut kanë ndodhur më shumë se 72,000 sulme fizike dhe verbale ndaj stafit të shëndetësisë dhe kujdesit social gjatë pesë viteve të fundit.
Këto shifra iu dhanë deputetes së Partisë Demokratike Unioniste (DUP), Diane Dodds, si përgjigje ndaj një pyetjeje me shkrim në Asamblenë legjislative.
Ajo i përshkroi shifrat si “jashtëzakonisht tronditëse”.
Ministri i Shëndetësisë, Mike Nesbitt, tha se sulmet janë të papranueshme dhe se departamenti i tij i merr këto incidente tepër seriozisht.
Dodds, e cila është anëtare e Komitetit të Shëndetësisë në Stormont, tha se autorët e akteve të dhunshme ndaj stafit shëndetësor duhet të “ndiejnë të gjithë forcën e ligjit mbi vete”.
“Edhe pse e kuptojmë që në urgjencë (A&E) situatat mund të jenë të tensionuara dhe njerëzit të frustruar, nuk ka absolutisht asnjë justifikim për abuzim fizik apo verbal ndaj stafit që është aty për t’ju ndihmuar,” i tha ajo BBC News NI.
“Punonjësit nuk e meritojnë këtë”
Dodds shtoi se, ndonëse skemat pilot për përdorimin e kamerave trupore janë tashmë në zbatim në disa truste shëndetësore për sigurinë e punonjësve dhe pacientëve, fakti që ato janë të nevojshme përbën një “aktakuzë për shoqërinë tonë”.
Ajo bëri thirrje për miratimin e legjislacionit që do të parashikonte dënime të ashpra për personat që sulmojnë stafin.
“Ligji duhet të përcaktojë qartë se këta punonjës, që janë në shërbimin tonë, duhet të mbrohen ligjërisht nga abuzimi fizik që kemi parë,” shtoi Dodds.
“Punonjësit e sektorit publik, që punojnë në shërbimet e emergjencës, nuk e meritojnë këtë dhe ne duhet t’u ofrojmë mbrojtje ligjore.”
Sipas shifrave, gjatë pesë viteve të fundit janë regjistruar rreth 60,000 sulme fizike ndaj stafit dhe mbi 12,000 raste abuzimi verbal.
Nga 72,000 sulmet totale, rreth 21,000 kanë ndodhur vetëm në Belfast Health Trust, më shumë se dyfishi i trustit të dytë me numrin më të lartë të incidenteve, Southern Trust.
Këto shifra përfshijnë vetëm stafin e trusteve shëndetësore dhe nuk mbulojnë mjedise të tjera si qendrat shëndetësore, ofruesit e pavarur dhe shtëpitë private të kujdesit.
Dodds tha se shifrat pasqyrojnë vetëm incidentet e raportuara dhe se numri real mund të jetë shumë më i lartë.
“Dyshoj se ka shumë punonjës që mendojnë: ‘Çfarë mund të bëhet? Çfarë vlere ka?’, dhe thjesht vazhdojnë punën e tyre, dhe mendoj se kjo është një pasqyrim shumë i keq i shoqërisë,” tha ajo.
“Kjo pasqyron gjendjen, veçanërisht të departamenteve të urgjencës, dhe ne vërtet duhet të bëjmë diçka për këtë.”
Dhjetëra incidente çdo ditë
Shifrat tregojnë se mesatarisht ndodhin 32 sulme në ditë.
Dodds e përshkroi këtë shifër si “marramendëse”.
John Patrick Clayton, nga Unison – një nga sindikatat më të mëdha të shëndetësisë në Irlandën e Veriut – tha se shifrat janë “shumë, shumë shqetësuese”.
“Kjo duhet të ndezë alarmin për të gjithë ne rreth rrethanave ekstreme [në shëndetësi]… çdo incident është një incident më shumë se sa duhet; asnjë punonjës i shëndetësisë dhe kujdesit social nuk duhet të përjetojë dhunë dhe abuzim gjatë kryerjes së detyrës,” tha ai.
Clayton shtoi se shifrat duhet të analizohen me kujdes.
“Është jashtëzakonisht e rëndësishme të kuptojmë trendet e këtyre shifrave dhe të dimë më qartë se ku po ndodhin këto incidente,” tha ai.
“Nuk mendoj se këto janë të kufizuara vetëm në departamentet e urgjencës (ED) apo vetëm në sulme ndaj shërbimit të ambulancës… duhet të pranojmë se ky është një problem shumë më i përhapur.”
“Qasje e tolerancës zero”
Duke reaguar ndaj shifrave, ministri i Shëndetësisë tha se sulmet nuk do të tolerohen dhe se në vitin 2023 u lançua një kornizë veprimi për të ndihmuar në adresimin e problemit.
“Kjo kornizë përcakton një qasje të qartë dhe të qëndrueshme për parandalimin dhe reagimin ndaj incidenteve të dhunës, duke siguruar që stafi të ketë akses në mbështetje, që incidentet të raportohen siç duhet dhe që të merren masa kur punonjësit dëmtohen ose kërcënohen,” tha Nesbitt.
“Ne jemi të qartë se krijimi i një kulture të tolerancës zero ndaj dhunës dhe agresionit në vendin e punës nuk është një veprim i vetëm, por një angazhim i vazhdueshëm.
“Çdo anëtar i stafit ka të drejtë të ndihet i sigurt dhe i respektuar në punë, dhe ne do të vazhdojmë të marrim të gjitha hapat e nevojshëm për të mbrojtur dhe mbështetur fuqinë tonë punëtore.”
Megjithatë, Dodds tha se numri i incidenteve tregon se kjo kornizë nuk ka qenë “aq e suksesshme”.
