Denoncimet e shumta të qytetarëve po vërtetojnë se portali qeveritar e-Albania nuk po u shërben qytetarëve ashtu siç duhet. Rastet e problemeve që ky portal qeveritar ka janë të shumta dhe të vazhdueshme dhe këto vërtetohen nga ankesat e qytetarëve pranë JOQ. Së fundmi ka qenë një qytetar i cili po has probleme në aplikimin për pasaportë.
Qytetari shkruan se po tenton të aplikojë për pasaportë, por ndonëse plotëson të gjitha të dhënat në e-Albania, në fund nuk merr shërbimin, pasi faqja është e padispunueshme. qytetari shkruan për redaksinë tonë se as faqja e ambasadave nuk i ofron shërbimin që kërkon për pasaportë.
Qytetari:
Prsh . A ju beni thirrje keti shteti per pun te ambasadave se duam te bejme aplikkme per pashaport ne paris por nuk punojm .Plotesoj te gjitha te dhenat ne e albania ne fund thot “Faqja eshte e pa Disponueshme “ futem per tek ambasadat e njejt del