Shërbimi Shëndetësor Kombëtar i Britanisë (NHS) ka njoftuar se do të integrojë inteligjencë artificiale në aplikacionin e tij për t’i ndihmuar pacientët të orientohen drejt shërbimit më të përshtatshëm shëndetësor.
Fillimisht, kjo teknologji do të përdoret për rreth 200,000 pacientë gjatë vitit të ardhshëm dhe më pas pritet të zgjerohet në të gjithë përdoruesit e aplikacionit deri në prill të vitit 2028.
Ky mjet i ri i “triazhe-s” me AI do të analizojë simptomat e përdoruesve dhe do t’i udhëzojë ata nëse duhet të rezervojnë një takim te mjeku i familjes (GP), të shkojnë në farmaci, apo në urgjencë (A&E). Ai gjithashtu do të ofrojë këshilla për vetë-kujdes kur nuk nevojitet trajtim mjekësor.
Qeveria britanike e lidh këtë projekt me objektivin e saj për të përfunduar “garën e orës 8 të mëngjesit” për terminet e një dite në mjekun e familjes, duke synuar që pacientët të marrin shërbim më të shpejtë dhe më të organizuar.
Në provat e hershme, përfshirë një test në Sussex, sistemi ka ulur me rreth 29% radhët telefonike në klinikat e mjekëve të familjes.
Megjithatë, ekspertët dhe drejtues të shëndetësisë kanë paralajmëruar për kujdes, duke përmendur çështje si privatësia e të dhënave, rreziku i përjashtimit digjital të disa pacientëve dhe mungesa e një strategjie afatgjatë të qartë për përdorimin e inteligjencës artificiale në NHS.
Në të njëjtën kohë, autoritetet theksojnë se pacientët do të vazhdojnë të kenë mundësi të përdorin edhe mënyrat tradicionale për të kontaktuar mjekët, krahas aplikacionit të ri.
